REKLAMACIJA ARTIKLA
Ako je vaš proizvod oštećen tijekom transporta ili ne radi, obavijestite nas čim primite paket. Iskreno se ispričavamo zbog neugodnosti, a Vašu pritužbu ćemo riješiti prioritetno. Pošaljite na e-mail zelim.reklamaciju@gmail.com
fotografija / video proizvoda koji jasno pokazuje mjesto oštećenja (zajedno s opisom oštećenja) i broj narudžbe
U predmetu e-pošte napišite ZAMJENA PROIZVODA i dodajte naziv proizvoda.
POVRAT ROBE
Prema zakonu, kupac ima pravo odustati od kupnje iz bilo kojeg razloga i bez obrazloženja u roku od 14 dana od primitka paketa.
Proizvod koji želite vratiti mora biti neoštećen, u originalnom ili prikladnom pakiranju sa svim dijelovima i priborom. Pošaljite proizvod preporučenom poštom.
Kupoprodajna cijena će biti vraćena u roku od 14 dana od primitka Vašeg paketa u centralno skladište ili od primitka potvrde o poslanoj pošiljci na naš email.
Troškove dostave uvijek snosi pošiljatelj. Ne prihvaćamo pošiljke s otkupninom.
Prilikom odustajanja od ugovora u kojem je kupac koristio promotivni kod, ova sredstva se smatraju popustom i ne vraćaju se korisniku. Vraća se samo uplaćeni iznos.
Više informacija o povratu proizvoda možete pronaći u Uvjetima poslovanja. U slučaju dodatnih pitanja, pišite nam na info@europik.eu
ZAMJENA ARTIKLA
Ako vam broj, veličina ili boja naručenog proizvoda (cipele ili odjeća) ne odgovaraju, možete ga promijeniti.
Zamjena proizvoda biti će izvršena u roku od 14 dana od primitka Vašeg paketa u centralno skladište ili od primitka potvrde o poslanoj pošiljci na naš email.
Hvala na pretplati!
Ovaj email je registriran!